【工作效率 秘訣】為什麼多工的效率比一次只做一件事的效率還差?


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關於工作效率,你在工作的時候,是喜歡一次做很多事情呢,還是喜歡一次只做一件事情,等到做完了才去做下一件事情?如果你覺得多工可以幫助你做更多事,那麼你可能想錯了。

很多人都告訴過你,工作的時候不要多工,而是要專注的做一件事情,這樣工作效率才會高。其實他們說的沒有錯,只是他們可能沒有跟你講原因。

其實多工的工作效率比一次只專注一件事情的效率還差,背後是有原因的。

一、注意力殘留

明尼蘇達大學商學教授李洛依,在2009年的一篇「為什麼我的工作這麼難做?」的論文中,提出了「注意力殘留」的概念。

注意力殘留是指,當我們從任務a轉換為任務b的時候,你的注意力很難立即跟著轉換,此時我們的注意力仍然會殘留在原本的任務上。如果任務a是一項未完成的簡單任務,這種殘留狀況會特別嚴重。 而且即便你已經完成了任務a,我們的注意力仍然會分散一段時間,無法立即集中在另外一件事情上面。

也就是說,如果我們原本在做某件事,然後突然改變方向去做另外一件事,我們會有注意力殘留的情況,而且還可能發生一件事情,那就是你兩件事情都沒做好。換句話說,想要高效率的完成一件事,最好先集中精神在同一件事情上面,等到做完之後再做下一件事。

二、工作的啟動成本增加了

當你原本在做一件事情,然後突然中斷,跑去做另外一件事情。等你再回來的時候,你必須在重新找你原本被中斷的地方,也就是說,這裡有一個啟動成本。

當你被中斷的次數越多,你的啟動成本就越多。

如果你一次只做一件事情,對於這件事情,你的啟動成本只有一次;但是如果你一次做很多事,你每一件事情的啟動成本就會累積的很高,工作效率也會因此降低。

所以,為什麼多工的效率比一次只做一件事情的效率還差?那是因為注意力殘留,導致我們的注意力下降,注意力下降之後,效率也跟著下降。同時,因為啟動成本增加的關係,這也間接導致我們的工作效率降低。

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