你常常做出不當行為嗎?是啊!

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有一個教授在一所大學裡面教個體經濟學,在一次小考當中,全班平均分數是72分,這引起很多人的不滿,這個教授也收到了很多來自於同學的抱怨。

於是這個教授做了一件事,他將滿分改為137分,而在後面的一次小考當中,全班平均分數提升到了96分,這時候全班幾乎沒有人再抱怨了。

所以我們明白,人常常是不理性的,其實在滿分100分的小考裡拿到70分,跟滿分137分的小考裡拿了96分,這兩個幾乎是一樣的,最後都會拿到B或B+,而前者卻會引來很多人的抱怨,後者卻是皆大歡喜。

這個教授就是《不當行為》的作者理查.塞勒,他被稱為行為經濟學之父,並且在2017年拿到了諾貝爾經濟學獎。

傳統的經濟理論與行為經濟學最大的衝突在於,傳統經濟理論認為人是理性的,人會做出當下對自己利益最大的行為。但是行為經濟學認為人常常是不理性的,這是由於人們某些天生的心理傾向所導致的。

人們常見的不當行為包含了以下幾個:

1.稟賦效應

稟賦效應指的是,人類更看重自己已經擁有的物品價值。

理查.塞勒舉了一個葡萄酒收藏家的例子,有一個葡萄酒收藏家,在多年以前以每瓶10美元的價格購買了一批葡萄酒,而現今這批葡萄酒每瓶市價已經達到100美元。

有一個酒商願意以每瓶市價100美元的價格跟這個葡萄酒收藏家購買,這個葡萄酒收藏家卻說:「我絕對不會花100美元買葡萄酒,也不會將這批酒賣出去。」

這裡最大的問題在於,這個葡萄酒收藏家,願意自己喝掉一瓶100美元的葡萄酒,卻不願意花錢買100美元的葡萄酒。

也就是說,同樣是100美元的葡萄酒,在這個葡萄酒收藏家的心理,他認為別人賣的100美元葡萄酒只值100美元,但卻認為自己的100美元葡萄酒價值更高。

2.損失規避

損失規避是指,人們在面對相同的收益和損失時,會認為損失更加令人難以忍受。損失帶來的負效用大概為收益正效用的2倍。也就是說,失去一百美元所帶來的痛苦,大概需要獲得兩百美元所帶來的快樂,才能抵銷。

而從稟賦效應跟損失規避這兩個人類心理傾向來看,我們也可以明白,為什麼幾乎每個人家裡,總是會堆擺著越來越多用不到的東西。因為稟賦效應讓我們更加看重已經擁有的東西,而損失規避又再一次加強了我們想要避免丟掉物品時,所帶來的痛苦,這兩個效應疊加起來,會讓我們很捨不得丟東西。

3.心理帳戶

心理帳戶是指,人們會把自己在現實生活中,各種等價的支出或收益,在心理上劃分到不同的賬戶中。舉例來說,我們在工作上額外獲得3000元的薪資、在路上撿到的3000元,以及年終分紅所獲得的3000元,在人們的心理所看待的方式是不一樣的。

同樣都是3000元,當我們薪資額外獲得3000元時,我們可能會全部存起來。而當我們在路上撿到3000元時,我們可能會將這3000元全部花掉。另外當我們年終分紅獲得3000元時,我們可能會花掉2000元,另外1000元存起來。

同樣都是3000元,我們卻會採取不一樣的決策行動,這就是心理帳戶在作用的關係。

4.沉沒成本謬誤

沉沒成本謬誤是指,人們在決定是否去做一件事情時,不僅會看這件事是否會為自己帶來好處,也會沉溺在過去已經投入且不能回收的成本中,進而做出不理性的選擇。

傳統的經濟理論認為,如果你是理性的,那麼就不該考慮沉沒成本,因為已經失去的東西就不應該再納入考慮。但實際的情況卻是,人們常常會因為投入過多而捨不得放棄,最後導致自己做出不理性的行為。

5.過度自信

這意思是,人們常常過度自信,尤其是對其自身知識的準確性過度自信。

既然明白了,人常常是不理性的,那麼我們該如何在日常生活中應用行為經濟學呢?理查.塞勒舉出了三點。

1.細心觀察

行為經濟學始於簡單的觀察,人會犯錯,而且還常常出錯。推翻錯誤的第一步就是睜大眼睛看清楚自己周遭的世界,明白自己或某些事情發生的原因。

2.蒐集數據

馬克·吐溫曾經說:「讓你陷入困境的並非是你所不知道的事物,而是你自以為知道的錯誤判斷。」

因為人常常是過度自信的,而確認偏誤又助長了自己原本可能的錯誤知識。所以我們必須仰賴蒐集數據,讓自己更能貼近事實的真相。

3.勇敢表達

心理學裡的權威原理,常常讓我們認為上級主管或是權威人士所說的話就是對的,這常常導致我們錯失了一些表達正確看法的機會。當我們發現問題或某些實際情況出現不對勁時,應該勇於陳述。

造成人類產生不當行為的原因來自於人類天生固有的心理傾向,這些傾向包括:稟賦效應、損失規避、心理帳戶、沉沒成本謬誤、過度自信、確認偏誤、權威原理等等。

傳統經濟理論認為,處於市場的人們,會做出理性的行為,也就是最佳化+均衡=經濟學。而行為經濟學則認為,人常常是不理性的。


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