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你有沒有那種很有個性的朋友?他/她;通常很有主見、很有自己的想法、很喜歡表達。
這樣的人通常都有一些共通的特點,那就是:他們要嘛大好,要嘛大壞。
大好就是,人緣好,是個領導者;大壞就是,人緣不太好,不太容易跟別人建立起深厚的關係。
為什麼同樣是有個性,結局卻大不相同?
讓我說給你聽,原因是:確定性。
我的一個朋友小張,有一次我們一起去跟一群朋友吃飯,飯局裡面,因為一個話題,小張被笑話了,他平常也是個沒什麼情緒的人,可能那天一直被笑話,所以他動怒了。
看他動怒,我為他捏了一把冷汗,因為他犯了社交時絕對不該犯的一個錯誤,那就是:當眾動怒。
假如你曾經當眾動怒,你一定感同身受,你的人際關係將會大受影響。所以,永遠不要在眾目睽睽之下動怒,這會對你的人際關係造成很大的傷害。
當眾動怒代表著什麼?其實就是“不確定性”。
大家不知道你接下來要講什麼?會不會遷怒別人?大家不知道你這人之後會不會也突然動怒?因此會不太敢靠近你。會這樣的原因都在於,你輸出了:不確定性。
你可以非常有個性,但你要靠譜。
靠譜就是輸出確定性。因為我能預判你的反應是什麼,我就能知道該怎麼跟你低成本的相處。
確定性是他人對你建立信任的前提,信任是向你輸送資源的前提。
我的另外一個研究所朋友 Jenny,出社會之後,進了一間旅遊公司。這是很多年前的事了,大概五、六年前吧,那時Jenny是個熱血的社會新鮮人,對於很多事情都很有自己的想法,簡單的說,就是那種大辣辣,很有個性的女生。
只不過一個剛出社會的小女生,哪知道什麼人心險惡?哪知道什麼是辦公室政治?她在她出社會的第一間公司,就犯了一個錯,那就是沒先察言觀色,一開始跟同事還有主管開會的時候,就急著輸送自己的想法。
輸送想法沒關係,但,對於一個剛進公司的菜鳥來說,在其他資深同事的眼裡,這樣的行為,是有一點“冒犯”的。
主管跟資深同事都還沒發表自己的想法,一個剛進公司的菜鳥就急著讓大家認同自己,結果就是:得不到大家的信任。
為什麼會這樣?因為:不確定性。
剛進一個職場環境裡,大家還不認識你的時候,要取得別人信任的關鍵就是:輸出確定性。
要怎麼輸出確定性?簡單啊!主管交代的事情都能精準達成、跟同事聊天打屁,都能盡到禮貌。這樣持續一陣子,信任建立起來之後,你就能慢慢輸送自己的想法了。
很多人常說:我這人就是這個性,我是在“做自己”。
他們可能沒明白:這樣做自己到最後,可能會做到沒朋友。
你以為“做自己”,是一種有個性的展現;在旁人看來,他們只會認為你這人難相處、有毛病而已。
這原因出在哪?出在你沒輸出“確定性”。
我身旁也有不少有個性,人際關係也好的朋友。為什麼有個性的結局可能大不同?原因在於,他們能夠輸出“確定性”。
你可以有個性,但有個性的同時,你一定要輸出確定性。
確定性就是:別人能夠預期你的想法,一旦能預期,別人就會覺得你靠譜。
靠譜就是輸出確定性。因為我能預期你的反應是什麼,我就能知道該怎麼跟你相處。
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