有時候你輸了,只是因為別人比你晚上場


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不知道你想過沒有,從小到大你遇到過無數的競爭場合。例如工作面試的時候,應該先面試,還是後面試好?總統大選,你會傾向投一號還是二號?在競爭比賽裡,先上場還是壓軸好?

你可能很好奇,排前面,排後面,影響有差嗎?答案是:影響很大。

例如,數據顯示,榮獲奧斯卡最佳影片的電影,絕大多數都在10月到12月之間上映。

為什麼會這樣?因為評審在評分的時候,對於越後面看的電影,印象比較深刻,先看的電影已經不太記得了。電影製作人了解這種現象,因此想拿奧斯卡獎的人,通常會讓電影在年尾上映。

但也不是所有情況都是後上場比較好,必須看競爭的方式來做決定,通常有以下幾種。

選舉投票,當一號比較好

你可能很想知道,當我們在進行選舉投票的時候,號碼本身對選舉有影響嗎?答案是:真的有。原因都出在於1號這個號碼,通常是預設的推薦人。

也就是當選民不知道選誰的時候,就會開始尋找一些捷徑或是訊號,人類天生的心理傾向,就是喜歡找一些訊號,幫助自己做決定。

而選票上面的第一號,通常就是預設選項,因為第一位通常優於第二位,這個刻板印象,造成一號通常會佔據一些優勢。

當你面臨一些投票場合的時候,要讓自己獲得競爭優勢,那就想辦法先獲取第一個號碼。

競爭評分,當壓軸好

除了投票場合之外,有時我們還會面臨一些競爭場合,比如說歌唱比賽就是其中之一。在歌唱比賽當中,歌唱選手是應該先出場好,還是後出場好?答案是:越後面出場越好。

原因就出在於:峰終法則。

2002年的諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾·卡納曼,經過了深入研究,發現我們對於體驗的記憶主要由兩個因素所決定:一個是高峰,無論這個高峰是正向的高峰還是負向的高峰,都能夠讓人記得住;另一個則是結束時的感覺,這個就是「峰終法則」。

例如,家具品牌IKEA就很懂利用峰終法則,IKEA會在出口設置10元的冰淇淋,讓顧客即使在購物的過程中有一些不滿,但是在離開的時候,都能夠享受非常便宜的冰淇淋,讓顧客可以很爽的離開。

這個道理同樣適用於競爭評分的場合,除非你在比賽過程中,拿出了技壓群雄的表現,讓評審對你印象深刻,否則,壓軸出場絕對比較有利。

因為在一個競爭場合當中,評審比較記得後面出場的人的表現,因此,在越後面出場,通常能獲得較大的競爭優勢。

Yes/No的決定,看預設選項做決定

除了投票選舉、競爭評分,還有另外一種情況,那就是二選一的「Yes/No」的決定。

舉例來說,假如一間公司正在應聘一群新人,這群新人一共有10個人進到了第二輪的面試。在第二輪面試當中,究竟先面試還是後面試比較好呢?

假如公司設定的預設選項是「不要錄取」,除非該新人表現特別優異。這個時候早點上場比較好,因為早點上場才有可能打破局面。

假如公司設定的預設選項是「要錄取」,除非該新人在面試表現中非常差。此時要晚上場,因為晚上場,面試官會比較疲勞,人在疲勞的情況下,容易直接採用預設值。

也就是說,在二選一的「Yes/No」的情況下,預設值如果對自己有利,就晚點上場;如果不利就要早點上場,讓自己能有翻轉情況的機會。

聽到這裡,你可能明白:

選舉投票,號碼越前面的人越有優勢,1號優勢最大;競爭評分的場合,壓軸出場的優勢大;二選一的「Yes/No」情境,要看預設選項而定,預設值如果對自己有利,就要晚點上場;如果不利就要早點上場。


[1]《朋友與敵人》

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